STAR
Метод STAR (Situation, Task, Action, Result) помогает структурировать любую историю — от собеса до апдейта в команде или поста в LinkedIn.
Эту страницу можно скачать как шаблон, и у тебя получится чёткий и убедительный рассказ.
Исследование инструментов продакта
Мы проводим исследование того, какими инструментами реально пользуются продакты.
Твое мнение важно — помоги нам собрать данные, пройди небольшой опрос!
1. Situation — Контекст
Где, когда и в какой ситуации всё происходило?
Пример:
«Работал продактом в команде мобильного приложения для обучения языкам. На тот момент ретеншн после первого дня был ниже 40%.»
Подсказка:
Не расписывай всё подряд — достаточно 1–2 предложений, чтобы читатель понял контекст.
2. Task — Цель или задача
Что нужно было достичь или исправить?
Пример:
«Нужно было повысить удержание пользователей в первые 3 дня.»
Подсказка:
Формулируй задачу как конкретный вызов, не просто «улучшить продукт», а «повысить метрику X с Y до Z».
3. Action — Действия
Что конкретно ты сделал?
Пример:
«Провёл интервью с пользователями, обновил онбординг, добавил триггерные уведомления.
Параллельно запустил А/B-тест с тремя вариантами сообщений.»
Подсказка:
Фокус на твоих действиях — не команды, не компании, а именно твоих. Используй глаголы: провёл, изменил, запустил, приоритизировал, проверил.
4. Result — Результат
Какой эффект получили?
Пример:
«Ретеншн вырос с 42% до 57% за месяц. В продукте закрепили новую версию онбординга.»
Подсказка:
Добавь цифры, выводы или обратную связь от команды/пользователей.
Опционально — Рефлексия
Что ты понял после этого кейса?
Пример:
«Иногда гипотезы срабатывают не из-за функционала, а из-за момента, когда ты показываешь сообщение.»
Подсказка:
Короткий вывод делает историю глубже. Это показывает мышление продакта.
STAR можно использовать не только на собеседованиях, но и:
В отчётах команде или руководству
В презентациях фич
В постах в соцсетях
В ревью проектов
Подписывайся на канал «Инструменты продакта», чтобы не пропустить свежие подборки шаблонов, гайдов и сервисов. Смотри другие подборки и делись с коллегами.